Poradniki

Składanie zamówień i opłaty - FAQ

 

1. Jak wycenić przesyłkę?

W celu otrzymania wyceny przesyłki należy wpisać w odpowiednie pola wagę oraz wymiary przesyłki. Po wypełnieniu danych w systemie pojawią się ceny oferowane przez poszczególnych przewoźników, u których możliwy jest transport.

2. Co zrobić, kiedy nie pojawia się wycena?

Jeżeli planujesz wysyłkę niestandardowej palety lub przesyłki zagranicznej, nie zawsze jest możliwa wycena przez nasz system. W takiej sytuacji wypełnij formularz kontaktowy lub zadzwoń do nas. Otrzymasz indywidualną wycenę i z przyjemnością pomożemy wybrać Ci odpowiedniego przewoźnika.

3. Jak złożyć zlecenie na przesyłkę z Espedycja?

Z nami to proste! Wystarczy wejść w zakładkę zamów kuriera i wypełnić prosty formularz w systemie.

Możesz wybrać różne rodzaje przesyłek, do wyboru są np.: koperta, paczka czy paleta. Wpisz dane przesyłki (wagę, wymiary oraz kraj, do którego chcesz wysłać paczkę), a następnie w systemie pojawią się możliwe opcje przesyłki i koszty transportu.

Po zaznaczeniu wybranego przewoźnika należy  podać dane potrzebne do zrealizowania transportu w polach, jakie widnieją poniżej.

4. Jak zapłacić za złożone zlecenie?

Po wpisaniu niezbędnych danych i wybraniu przewoźnika, którym transport ma zostać zrealizowany, należy przejść do ostatniego kroku,  jakim jest wybór sposobu płatności.

Płatności odbywają przez serwis Tpay, co umożliwia Ci opłacenie transportu poprzez blik, kartę płatniczą lub korzystając z portfela elektronicznego, np. Google.

 

Pakowanie przesyłek - FAQ

 

1. Jak zapakować przesyłkę?

Jeśli masz do wysłania przesyłkę kurierską, najlepiej zapakować ją w prostopadłościenny karton. Dzięki temu unikniesz dodatkowych opłat związanych z transportem przesyłek o nieregularnych kształtach.

Pamiętaj też, że  każda paczka o wadze powyżej 30 kg, którą chcesz wysłać kurierem, jest traktowana jako przesyłka niestandardowa.

2. Jak zapakować koła samochodowe?

Każde koło samochodowe należy zapakować w karton o regularnym kształcie; nie może być załamań ani nierówności. Warto pamiętać, że już jedno koło ma dość dużą wagę, dlatego jeśli masz do wysłania cały komplet, zapakuj koła w 4 oddzielne kartony.

3. Jak zapakować opony?

Opony do przesyłki należy zapakować w kartony w kształcie prostopadłościanu. Należy mieć na uwadze, że na okres od 01.11.2020 do 31.12.2020 przewoźnik Fedex zmienił zasady pakowania opon i kół. Nie są one przyjmowane do transportu w przypadku braku wymaganego opakowania.

4. Jak zapakować maskę, zderzak, czy też klapę?

Wysyłka części samochodowych nigdy nie była tak prosta!  U nas nie musisz pakować ich w karton prostopadłościenny; wystarczy owinąć w tekturę i folię stretch. Zapakowane w ten sposób części samochodowe wysyłamy za pośrednictwem firm Schenker i Ambro Expess.

5. Jak zapakować towar na paletę?

Z nami wyślesz zarówno paletę standardową, jak również paletę dłuższą niż europaleta. Wysyłany towar powinien być przymocowany do palety np. bindami, pasami lub folią stretch. Ważne, aby towar był zapakowany tak, żeby nie spadł z palety. Z kolei  części przesyłki wystające poza paletę należy odpowiednio zabezpieczyć do transportu, aby nie uległy uszkodzeniu ani nie uszkodziły innych przewożonych towarów.

Informujemy, że ta strona używa plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. x